Création de sites web : Notre avis sur Powerboutique

Vue d’ensemble

PowerBoutique, ce sont avant tout dix années d’expérience dans la création de sites internet. Cette plateforme offre un service complet aux entreprises de toutes tailles (TPE-PME-Multinationales) qui souhaitent mettre en ligne rapidement un site internet vitrine ou marchand. Gage de son sérieux, la société a reçu plusieurs fois le soutien de l’OSEO-ANVAR, l’Agence Française de l’innovation, figurant ainsi au palmarès des entreprises les plus innovantes. PowerBoutique est également engagée dans le développement de l’économie numérique en France par différents canaux : membre d’associations promouvant l’économie numérique, elle propose en outre un travail de suivi sur l’activité e-commerce des petites et moyennes entreprises.

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Principales caractéristiques
 

Caracteristiques Graphiques De
Creation Du site Internet
Caracteristiques D’edition
Une centaine de modèles graphiquesNom de domaine inclus
Création graphique originale et exclusiveMinimum 1 GO d’espace
Réalisation sur-mesure du graphisme du siteSuivi de statistiques (Google Analytics, ROI …)
Gestion simplifiée du contenu (création, mise en forme et actualisation des pages)Plate-forme d’hébergement intégrée
Département référencementBande passante de 100 mbps

Caractéristiques de la création de site internet

L’offre graphique figure parmi les points les plus attrayants de l’offre PowerBoutique. Le client peut créer lui-même son graphisme, à partir d’une centaine de modèles prêts à l’emploi. Une interface lui permet de modifier simplement le modèle- sans compétences graphiques - ou, à l’inverse, d’intervenir de façon pointue grâce à l’éditeur avancé web-design et à l’import de gabarit html. Les entreprises peuvent également recourir aux services du Studio graphique de PowerBoutique. Vous pouvez choisir une création graphique originale et exclusive dans un catalogue de 1 101 Templates classés par catégories (Alimentations et vins, Artisanat etc.) Une fois choisi, le Template est retiré du catalogue. Ou bien vous optez pour une création sur mesure réalisée par les créatifs du Studio graphique et un chef de projet.

Du côté de la gestion du contenu, la simplicité est alliée à la performance. Grâce à l’interface PowerBoutique, la création de pages, la mise en forme, l’intervention sur les liens et l’actualisation des catalogues s’effectuent très intuitivement. Les fonctions d’illustration (inclusion d’images, de vidéos ou d’animations Flash) sont absolument à la portée des non spécialistes.

La catégorie référencement fait également la spécificité de PowerBoutique : ses consultants sont là pour assurer au client la visibilité maximale du site.

Autres caractéristiques

La fiabilité de l’hébergement est un autre point fort de PowerBoutique. Celle-ci étant incluse dans l’offre, le client n’a pas à se soucier de la maintenance. PowerBoutique dispose de sa propre architecture technique et logicielle. La bande passante de 1 000 Mbps garantit le bon fonctionnement même en cas de forte augmentation du trafic.

La gestion du e-commerce est ultra-détaillée : formulaires clients paramétrables, paiements sécurisés, mode de livraison, panier, gestion de la relation client, édition automatiques de factures... Rien ne manqueà la palette de services proposés !

Enfin les outils statistiques permettent un suivi minutieux de l’évolution d’une affaire. En plus du classique Google Analytics, le tracking ROI rend possible un calcul du retour sur investissement des campagnes marketing.

Les prix

La solution « PowerBoutique présentation » est proposée à 30€/mois, soit 360€/an. Elle comprend l’hébergement, le nom de domaine, 10 adresses email, l’assistance téléphonique illimitée et l’utilisation du logiciel PowerBoutique pour la création du site. Pour l’offre tout compris (Graphisme exclusif et création des pages en plus) comptez à partir de 1 290 €HT.

La solution e-commerce est à 100€/mois soit 1 200€/an avec les spécificités nécessaires à un site marchand. La variante tout compris, à partir de 2 290€ HT, comprend en plus l’installation du paiement CB sécurisé. Les services de référencement ou du studio graphique sont eux facturés à partir de 490€

Service clientèle

Excellente nouvelle : le service clients de PowerBoutique n’est pas surtaxé (prix d’un appel local) et le numéro de téléphone est facilement accessible. En outre, les conseillers peuvent intervenir en même temps que le client, à sa demande, sur son site. Le service clientèle intègre donc une dimension de formation, qui tend à rendre le client autonome.

Le guide utilisateur online et le centre de ressources apportent une information complémentaire facilement accessible et bien ciblée selon l’activité du client. Le back-office et la newsletter permettent de leur côté de suivre l’évolution de la solution.

Enfin, PowerBoutique a poussé la logique d’assistance clients jusqu’à la création, en 2010, d’une aide systématique et personnalisée qui vise à délivrer à l’entreprise cliente un site performant et entièrement fonctionnel en 30 jours, à travers un système de 4 rendez-vous de suivi.

En bref, le service clientèle de PowerBoutique se veut exemplaire.

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