Revue de 1&1

À retenir

Une large palette fonctionnelle

1&1 : en bref

Réputé pour ses services d'hébergement utilisés par des millions de personnes à travers le monde, 1&1 propose également un outil de création de sites. Intitulé MyWebsite, celui-ci se distingue par de nombreuses fonctionnalités, qui s'adressent autant aux débutants qu'aux utilisateurs plus aguerris. Avec ses milliers de designs élégants et sa large gamme d'applications, 1&1 est l'éditeur idéal pour créer facilement un site web professionnel.

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Caractéristiques de 1&1

  • Modèles optimisés pour le mobile, classés par secteurs
  • E-boutique complète intégrée dès la version "starter"
  • Fonction glisser-déposer pour créer facilement son site

Avantages

  • Interface accessible avec glisser-déposer
  • Plus de 20 millions d'images professionnelles en libre accès
  • 300 applications pour optimiser son site
  • Sécurité renforcée avec le certificat SSL
  • Garantie « satisfait ou 100 % remboursé »

Inconvénients

  • Pas de version gratuite pour tester l'outil
  • Service clients difficile à joindre selon les usagers
  • Serveur d'hébergement délocalisé (en Allemagne)

Choix de designs

À travers sa prestation MyWebsite, 1&1 propose plusieurs milliers de designs compatibles avec les mobiles, à partir de la formule "Standard". La formule "Perso" permet quant à elle d'accéder à environ 200 modèles de sites. Les templates sont classés par thématiques, métiers, popularités et couleurs. Les professionnelles, comme les particuliers, trouveront leur bonheur, d'autant plus que le niveau de personnalisation est élevé. Grâce à une banque de deux millions d'images en accès libre, il est facile de créer un site original et unique, qui ne ressemblera à aucun autre. La fonction retouche d'image intégrée est un plus et la mise en page est facile à utiliser, grâce à la fonction glisser-déposer. Ainsi, les débutants n'auront pas besoin de maîtriser le HTML (Hypertext Markup Langage) pour concevoir l'architecture et la navigation de leur site. Les utilisateurs plus expérimentés pourront accéder au code source pour effectuer leurs modifications.

 Templates de l'outil de création de sites 1&1

Fonctionnalités marketing

Que ce soit en matière de fidélisation clients ou de visibilité, l'outil de 1&1 s'affirme très complet. Vous pouvez programmer l'envoi de newsletters, mettre en place des formulaires ou créer votre boutique en ligne en quelques clics. Vous suivez facilement les statistiques de votre site via un outil intuitif.

Mais la véritable valeur ajoutée de l'éditeur réside dans sa large gamme d'application, conçues pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. De la génération automatique de Google Maps à l'intégration des modules sociaux, tout a été pensé pour rendre votre site plus fonctionnel et plus performant. Chaque template est optimisé pour le référencement naturel. Un service d'assistance – payant – est mis à disposition des usagers qui veulent améliorer le positionnement de leur site dans les moteurs de recherche. De plus, le pack "Premium" comprend un crédit Bing Ads pour mettre en place gratuitement vos premières campagnes SEA (Search Engine Advertising). Attention toutefois à l'ajout automatique de textes suggérés. Bien que très pratique, cette option peut être mauvaise si vous souhaitez travailler votre SEO (Search Engine Optimization). En effet, vous risquez d'être déclassé par les moteurs de recherche à cause de ces contenus dupliqués, repris par de nombreux utilisateurs.

 Fonctionnalités outil de création de sites 1&1

Options d'hébergement

L'hébergement reste le cœur de métier de 1&1. En utilisant l'outil de création de sites MyWebsite, vous bénéficiez d'un hébergement de qualité. 1&1 possède environ 7000 serveurs répartis dans des centres de données surveillés 24h/7j. En cas de dysfonctionnement, les serveurs de secours ("backup") prennent le relais, sans occasionner l'indisponibilité de votre site. Le nom de domaine personnel est inclus dans toutes les formules (la première année pour la formule "Perso"), à l'instar des comptes e-mails qui lui sont liés. L'intégration du certificat SSL, indispensable pour sécuriser votre site web, est un avantage indéniable. On peut toutefois regretter le faible espace de stockage, qui varie de 10 Go (pour la formule "Perso") à 50 Go pour toutes les autres formules.

Tarifs

1&1 propose 3 formules payantes sous forme d'abonnement annuel, avec des tarifs plus avantageux pendant la première année. L'éditeur ne propose pas de version d'essai gratuite, toutefois, vous bénéficiez d'une garantie "satisfait ou remboursé" le premier mois. Le pack "Premium" est beaucoup plus cher que le pack "Standard". Cependant, il est enrichi de nombreux services à valeur ajoutée, comme l'assistance personnalisée.

  • Formule "Perso" :
    • Prix :
      • 12 mois d'abonnement – 2,99 € HT/mois
      • Les années suivantes – 6,99 € HT/mois
    • Services :
      • 10 Gb de stockage, nombre illimité de pages, retouche d'images en ligne, affichage optimisé pour smartphones et tablettes, assistance 24/7, outil statistique, accès à la bibliothèque d’images 1&1, domaine inclus la 1ère année, adresses email , 200 designs compatibles avec les supports nomades.​
  • Formule "Plus" :
    • Prix :
      • 12 mois d'abonnement – 9,99 € HT/mois
      • Les années suivantes – 19,99 € HT/mois
    • Services :
      • 50 GB de stockage, nombre illimité de pages, retouche d'images en ligne, affichage optimisé pour smartphones et tablettes, assistance 24/7, outil statistique avancé, accès à la bibliothèque d’images 1&1, domaine inclus, adresses e-mail avec anti spam plus de 10 000 designs, accès à plus de 20 millions images libres de droit, environ 300 applications web, service d'assistance référencement, page Facebook, outil newsletter.
  • Formule "Premium" :
    • Prix :
      • 12 mois d'abonnement – 14,99 € HT/mois
      • Les années suivantes – 29,99 € HT/mois
    • Services :
      • 50 GB de stockage, nombre illimité de pages, retouche d'images en ligne, affichage optimisé pour smartphones et tablettes, assistance 24/7, outil statistique avancé, accès à la bibliothèque d’images 1&1, domaine inclus, adresses e-mail avec anti spam, plus de 10 000 designs, accès à plus de 20 millions images libres de droit, environ 300 applications web, service d'assistance référencement, page Facebook, outil newsletter, boutique en ligne avec capacité de 1000 produits, crédit PayPal et Bing, conseiller personnel.

Tarifs de MyWebsite de 1&1

Service clients

1&1 possède son propre centre d'assistance composé d'une FAQ largement documentée. Depuis l'éditeur de sites, il est possible d'utiliser plusieurs moyens pour contacter un conseiller : par téléphone, via une ligne ouverte 24h/7j ou via la messagerie instantanée. Il est également possible de contacter le service clients par e-mail. En dépit de ces services, des utilisateurs ont exprimé leur mécontentement quant aux difficultés liées au transfert de domaine ou à la résiliation de leur abonnement. D'autres déplorent un temps de réponse trop long. Toutefois, il est important de souligner que les utilisateurs du pack "premium" peuvent bénéficier d'un accompagnement dédié, par un seul et unique interlocuteur.

Service d'assistance MyWebsite de 1&1

Conclusion

La grande diversité de templates et d'outils marketing est sans aucun doute le point fort de 1&1 MyWebsite. Cet outil de création de sites offre suffisamment d'options et de services pour satisfaire ses usagers, qu'ils soient débutants ou expérimentés. Toutefois, la capacité de stockage est un peu faible et le coût d'abonnement est élevé sur le long terme.

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